Yön Otomotiv Kalite Politikası
Yön Otomotiv olarak, sektöründe kurumsal bir iş anlayışıyla en modern donanımları kullanarak ve değişen müşteri beklentilerini karşılayarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyan bir hizmet sunmayı ilke ediniyoruz.
Bu doğrultuda hizmetlerimizi yerine getirirken;
- Otomotiv servis ve satış alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerimize en ileri teknolojiyle üretilmiş araçları en uygun koşullarda ve en kaliteli hizmetle sunmayı,
- Markamızın itibar ve prestijini sürekli olarak yükseltmeyi,
- Müşterilerimizin beklentilerini uzman kadromuzla analiz ederek, en iyi şekilde karşılamak için yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmeyi,
- İş verimliliği ve hizmet kalitesini artırmak, kurumsal kültürümüzü ve sektördeki farkımızı korumak için çalışanlarımızın eğitimi, gelişimi ve çalışma koşullarını sürekli geliştirmeyi,
- Takım çalışmasını benimseyerek, kaliteli hizmet anlayışını tüm çalışanlarımızla birlikte sahiplenmeyi,
- Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirerek, belirlediğimiz kalite hedeflerimizi düzenli olarak gözden geçirmeyi ve sürekli geliştirmeyi taahhüt ederiz.
Yön Otomotiv olarak kaliteyi bir standart değil, sürekli gelişen bir değer olarak görüyor, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
